Les xarxes socials a la biblioteca II: Començant de zero… O no!

Lidia BartoloméNo hi ha una única manera de fer les coses. Tots ho sabem. Ho tenim molt clar quan hem de defensar la nostra manera de treballar, però no tant quan algú defensa una alternativa que no ens acaba de fer el pes. A mi em passa i, tot i que intento ser flexible i actuar així en gairebé tot el que faig (sí, tinc manies, tu no? 😉 ), no sempre ho aconsegueixo.

M’encanta rebre suggeriments i comptar amb l’opinió de la gent amb la qual treballo, però odio que persones que no tenen gaire idea del que faig em qüestionin (de vegades, també em costa acceptar les crítiques de qui sap més que jo #hoconfeso).

Per això, tinc clar (després d’equivocar-me molt) que l’organització i la planificació són necessàries per optimitzar al màxim el temps i l’energia que invertim en cada tasca, per senzilla que sigui i, molt important, per poder argumentar i defensar allò que fem quan ens ho qüestionen.

A la bíblio, l’activitat a les xarxes s’organitza a partir d’un document: La guia d’ús de les xarxes socials de @bibliolloret tot i que no sempre ha estat així! Vam començar a Facebook ara farà 5 anys (el 5 d’octubre, concretament), sense planificació i amb un únic objectiu clar: obrir una finestreta que ens permetés comunicar-nos millor amb els nostres usuaris. Van passar gairebé tres anys fins que vam tenir el primer document que establia els objectius, un “projecte” de manual d’estil i un protocol de crisi. Fins al moment actual, hem provat moltes coses, xarxes socials diverses i tot tipus d’iniciatives; hem constatat que, quan la comunitat que gestiones comença a tenir certa entitat, és imprescindible establir les pautes que ens permetin organitzar, planificar i, molt important, treballar col·laborativament.

Una de les coses que m’encanta de les xarxes socials és que pots tenir una idea i dur-la a la pràctica immediatament, deixar-la reposar i reprendre-la, treballar-la i convertir-la en un projecte. És per això que penso que l’elaboració d’un document que ens serveixi de guia per treballar és necessari però crec que s’ha d’elaborar paral·lelament al creixement del nostre projecte.

Si ja teniu les xarxes en funcionament però encara no heu planificat gaire, no patiu! Tot té solució! Jo, que sóc reincident, he començat un segon projecte de manera no ortodoxa: Què fem a les biblios? necessita JA una guia d’ús i aquest és un bon moment (com qualsevol altre) per començar a treballar.

Per tant, anem a pams. Per ordre d’importància, tal com jo ho veig, el que és bàsic per començar a treballar és:

  • Saber amb quins recursos comptem: econòmics, humans… Tenim temps (o ganes 😉 que supleixen molt bé la manca de temps) per dedicar a les xarxes?
  • Establir els objectius generals del nostre projecte a les xarxes socials, després ja vindran els específics.
  • Crear el nostre equip de treball. No tothom ha de tenir el mateix nivell d’implicació, els equips funcionen quan les persones que els integren es complementen.

Exemples d’objectius generals

@bibliolloret

A @bibliolloret treballem amb la voluntat de ser presents allà on són els nostres usuaris o usuaris potencials. Volem fer arribar la biblioteca (i els serveis que ofereix), més enllà de l’edifici de la Casa de la Cultura i dels horaris d’obertura al públic. Apostem pel treball en equip i per la “humanització” de la presència de la biblioteca a les xarxes socials.

Què fem a les biblios?

Volem difondre la feina que es fa a les biblioteques. Volem mostrar la feina dels bibliotecaris (del personal de biblioteques, tinguin el càrrec que tinguin) que sovint està poc reconeguda.

No és tan difícil, oi?

Ja tenim definit el primer punt de la nostra guia d’ús!

Proveu: quin seria l’objectiu del vostre projecte?

Anuncis

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out / Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out / Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out / Canvia )

Google+ photo

Esteu comentant fent servir el compte Google+. Log Out / Canvia )

Connecting to %s